Zadzwoń do nas! Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania - tel. (52) 345 33 03

Często zadawane pytania

/Często zadawane pytania

Skąd wziąć klucz licencyjny

Jeżeli jesteś kursantem Szkoły SPW, zapytaj o klucz licencyjny swojego trenera.

W przeciwnym razie skorzystaj z formularza zakupu programu. Klucz zostanie automatycznie skojarzony z Twoim kontem, otrzymasz go ponadto w e-mailu potwierdzającym zakup.

(więcej…)

2019-03-15T16:10:01+01:0010 marca 2019|

Nie mogę się zalogować

Pytanie: Pomimo tego, że wpisuję poprawny login i hasło, nie mogę korzystać z programu. Co robić?

Odpowiedź: Najprawdopodobniej Twoja zapora ogniowa (firewall) blokuje programowi dostęp do Internetu. Dostęp do Internetu jest niezbędny do tego, aby program funkcjonował, tak więc upewnij się, że Twój firewall w żaden sposób nie blokuje programu.

(więcej…)

2019-03-09T17:41:56+01:009 marca 2019|

Jak korzystać z programu na więcej niż jedym komputerze?

Tytułowy problem przedstawimy na przykładzie jednej korespondencji mailowej.

Pyt. „Witam. Proszę o pomoc. Biorę udział w zajęciach treningu pamięci. Zainstalowałam płytkę na taty komputerze a teraz chcę to samo zrobić u siebie. Jak mam tego dokonać. Bo po instalacji program prosi o podanie loginu i hasła ale podane przy rejestracji u taty tu nie działają. Czy po rejestracji mam własne konto z danymi które były podawane przy rejestracji. Jak mam korzystać z tego oprogramowania u siebie na komputerze.”

Odp. Można na wielu komputerach korzystać z tego samego loginu i hasła – co u Taty. Podajemy je tylko przy włączeniu programu. Rejestracji na stronie dokonujemy tylko jednorazowo – rejestracja zostaje zapisana w naszym w systemie, a nie w komputerze. Tak więc proszę wgrać program na swój komputer i używać dowolnie korzystając z jedynego loginu i hasła – bez drugiej rejestracji, gdyż jej nie można już zrobić, a jedna jest w zupełności wystarczająca.
(więcej…)

2019-03-09T17:10:02+01:009 marca 2019|